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 Changement joint de fourche. Pas de garantie?

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BALADUM08




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MessageSujet: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Sam 29 Déc 2012 - 19:51

Bonjour,

J'ai porté ma xtz en concession pour changer un joint de fourche (grosse fuite d'huile). Le mécano m'a dit que c'était pas pris en garantie. Je suis étonné, la moto a 1 an et demi et à peine 11000 kms.

Avez vous déjà eu le même pbme? La garantie a t elle marché?

Merci et Bonne année à tous!!
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fred18




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Sam 29 Déc 2012 - 19:57

ben - de deux ans, la garantie marche normalement
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Cfrançois




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Sam 29 Déc 2012 - 20:47

Il me semble que Fred77 a eu le même problème, pas de prise en charge par la garantie car la fuite etait provoquée par un impact de caillou sur le tube.
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Dédé




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Sam 29 Déc 2012 - 21:10

Et...Ils ont du changer le tube ? Ca semble pourtant pas mal protégé, il a pris une tôle ?
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peyo




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Sam 29 Déc 2012 - 21:19

@BALADUM08 a écrit:
Bonjour,

J'ai porté ma xtz en concession pour changer un joint de fourche (grosse fuite d'huile). Le mécano m'a dit que c'était pas pris en garantie. Je suis étonné, la moto a 1 an et demi et à peine 11000 kms.

Avez vous déjà eu le même pbme? La garantie a t elle marché?

Merci et Bonne année à tous!!

Envoi un courrier en LR chez Yamaha à la direction commerciale. Je suis sûr qu'ils seront attentif à ta demande.
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ditili




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MessageSujet: joint spi pas garantie à 11000 km   Mar 23 Avr 2013 - 21:37

@peyo a écrit:
@BALADUM08 a écrit:
Bonjour,

J'ai porté ma xtz en concession pour changer un joint de fourche (grosse fuite d'huile). Le mécano m'a dit que c'était pas pris en garantie. Je suis étonné, la moto a 1 an et demi et à peine 11000 kms.

Avez vous déjà eu le même pbme? La garantie a t elle marché?

Merci et Bonne année à tous!!

Envoi un courrier en LR chez Yamaha à la direction commerciale. Je suis sûr qu'ils seront attentif à ta demande.

Salut j'ai exactement le même problème, un joint à 11 000km et moins d'un an d'âge, as tu envoyé la LR chez Yamaha?
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Eric28




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Mar 23 Avr 2013 - 21:43

J'ai eu un souci de joints spi de fourche sur ma MT01 et la garantie a fonctionné alors que la moto approchait de ses deux ans.
Ca fait partie des pièces prises en charge si cela ne peut pas être imputable à une mauvaise utilisation ou un choc.
Mauvais concess => changer de concess

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joxt1200




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Mar 23 Avr 2013 - 22:02

Les joints spi de fourche ont ete change sous garantie sur mon xtr 660.elle avait 12 mois et 12000kms et une petite fuite d huile.

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tente

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ditili




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Mar 23 Avr 2013 - 22:12

@joxt1200 a écrit:
Les joints spi de fourche ont ete change sous garantie sur mon xtr 660.elle avait 12 mois et 12000kms et une petite fuite d huile.

Ok merci joxt, je vais pouvoir l'exiger de mon concessionnaire.

A+
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Dédé




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Mar 23 Avr 2013 - 22:26

Etrange quand même.. J'ai eu un suintement sur la mienne une seule fois, après une chute à l'arrêt, les tubes avaient tourné légèrement dans les tés, ce qui induisait des contraintes anormales dans la fourche; après remise en ligne avec desserrage des brides des tés, tout est renté dans l'ordre. Dans ton cas , assure toi que la fourche, après une chute éventuelle n'ai pas été remise en ligne en forçant sans débrider les tés .
Après 40000 km dont de la piste en Afrique, sans protection spéciale...Aucune fuite !..Et il n'y a normalement aucune maintenance de prévue sur les fourches des 12 ...Sauf problème !
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Bruno31




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Dim 28 Avr 2013 - 15:24

Salut,
fais un courrier à Yam en précisant le positionnement de ton concessio. Sauf détérioration consécutive à un choc ou une chute, la fuite n'est pas normale et donc le remplacement du joint doit être pris en compte par la garantie.
A+ bruno

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ditili




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MessageSujet: Epilogue?   Dim 28 Avr 2013 - 18:20

@Bruno31 a écrit:
Salut,
fais un courrier à Yam en précisant le positionnement de ton concessio. Sauf détérioration consécutive à un choc ou une chute, la fuite n'est pas normale et donc le remplacement du joint doit être pris en compte par la garantie.
A+ bruno

Bonjour à tous,
Pour finir ma concession m'a demandé de ramener la moto afin de vérifier qu'il n'y avait pas de coup ou de choc sur les tubes mais aussi sur demande de Yam France de prendre la fourche en photo pour que ça parte au Japon! Comme il n'y avait pas de chocs, ils ont envoyé une fourche à mon concessionnaire, sous garantie avec un plus un questionnaire à remplir pour Yam Japan: quels types de routes empruntés, pourcentages de routes, chemins, ou autoroutes, pourcentages de conduite solo ou duo etc...
Donc il semble qu'ils aient des pb avec cette fourche mais ils prennent le pb à bras le corps, pour essayer de résoudre cette question d'usure précoce.

A+
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Bruno31




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Dim 28 Avr 2013 - 18:41

Bon, voilà une nouvelle rassurante et conforme à ce que nous pouvons attendre d'un constructeur comme Yam. Affaire à suivre.
A+ Bruno

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cristi-mic




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Lun 29 Avr 2013 - 22:08

Ils n'ont aucun problème les joints. Il suffit de les nettoyer avec ca:

http://rhinomx.com/products/seal-doctor/

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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Mar 30 Avr 2013 - 16:36

@cristi-mic a écrit:
Ils n'ont aucun problème les joints. Il suffit de les nettoyer avec ca:

[url=http://rhinomx.com/products/seal-doctor/
http://rhinomx.com/products/seal-doctor/[/quote[/url]]

Cool ça a pas l'air mal du tout c't' affaire! à essayer!
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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Dim 16 Mar 2014 - 12:56

C'est ballot, la garantie de ma 1200 c'est finie le 21/7/2013 et mon spi droite fuit depuis vendredi 14...

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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Dim 16 Mar 2014 - 13:13

Tu peux faire toi même tes spy.
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JMdB




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MessageSujet: Re: Changement joint de fourche. Pas de garantie?   Dim 16 Mar 2014 - 13:50

j'ai bien des outils mais pas sur d'avoir tous ceux dont j'ai besoin...
La fourche n'a pas l'air difficile à sortir, c'est déjà ça.

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@+ JMdB
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