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 FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE

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Votre carter sur 1200 xtz :
Pas fissuré
71%
 71% [ 55 ]
Pas vérifié
8%
 8% [ 6 ]
Fissuré modèle 2010
5%
 5% [ 4 ]
Fissuré modèle 2011
5%
 5% [ 4 ]
Fissuré modèle 2012
5%
 5% [ 4 ]
Fissuré modèle 2013
3%
 3% [ 2 ]
Fissuré modèle 2014
1%
 1% [ 1 ]
Fissuré modèle 2015
1%
 1% [ 1 ]
Fissuré modèle 2016
0%
 0% [ 0 ]
Fissuré modèle 2017
0%
 0% [ 0 ]
Total des votes : 77
 

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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Ven 15 Sep 2017 - 19:37

penchepastrop a écrit:
salut ,

Content de voir que cela s'arrange pour plusieurs membres concernés par cette fissure.

Lapin02, tu devrais retenter un courrier auprès de Yamaha France et repasser en concession avec, pour leur expliquer la situation. Mine de rien la donne n'est plus la même : maintenant tu n'es plus un cas isolé avec le traditionnel refrain "on a jamais vu ça .... vous êtes le premier .....". Commences comme ça, après si ils ne veulent pas entendre raison, je pense sincèrement que les autres personnes touchées par cette fissure mais qui ont obtenu gain de cause, t'aideront dans ton action.

Après, petite fissure ou pas, il faut faire une demande et éviter tout bricolage qui pourrait être dommageable par la suite.

Continuez à envoyer vos courriers et à faire vos demandes en concession. Yamaha a parfaitement compris la nature de la démarche entamée dans ce post et n'a rien à gagner à pinailler, surtout qu'il a accepté pour un certain nombre d'entre vous.

Tof

Bonsoir,

Pour moi, un courrier (même un courrier simple) à Yamaha France pour obtenir un retour de leurs parts, permettra de partager ce retour ici pour aider les futurs propriétaires à faire jouer la garantie constructeur (en présentant par exemple le retour de Yamaha France a leurs concessionnaire).

Après je parle d’un courrier courtois bien entendue sans menace, j’attends que Korrygan me corrige et je le partagerai ici.
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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Dim 17 Sep 2017 - 11:31

bonjour,
le courrier:


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Korrygan



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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 0:08

ce courrier me parait très bien. Une petite info d'un juriste sur le sujet serait bienvenue , par exemple sur les vices cachés.
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LoRZo


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 7:49

Salut Lukyluke,

Bravo pour cette initiative.

J'ai quelques points :

Tu écris Z1200XT hors c'est XT1200Z
- Paragraphe 3 : Il me semble important de préciser qu'en inspectant la moto il apparait une fuite d'huile provenant d'une fissure du carter d'embrayage.
- Paragraphe 6 : tu mentionnes des problèmes liées aux cloches d'embrayages qui à mon avis n’ont pas sens dans ce courrier.
-  paragraphes: 7, 9, 11 : Le défaut c'est transféré à la cloche d'embrayage. tu as remplacé "carter d’embrayage" par "cloche d'embrayage"
- Paragraphe 8 : tu peux préciser que 17% des motards ayant répondu au sondage ont repéré la fissure sur le carter.

Il me semble important de préciser que cette fissure apparait généralement avant les 40000km, et que durant cet intervalle de kilomètres, il n'y a aucune intervention durant les contrôles et entretiens préconisé par Yamaha sur ce carter.

Motardement.
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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 9:06

Korrygan a écrit:
ce courrier me parait très bien. Une petite info d'un juriste sur le sujet serait bienvenue , par exemple sur les vices cachés.

Salut Korrygan

Après un entretien téléphonique avec ma protection juridique il y a quelques jours, il faut savoir que le constructeur (automobile ou moto) et tenue  à une garantie légal des vice caché (ou garantie légal de conformité) durant 5 ans à partir de la date de 1ere mise en circulation du véhicule.

Pour ma part, ma moto immatriculer au 22/08/2012, était jusque-là couverte par la garantie légal des vice cachée jusqu'au 22/08/2017. Sachant qu'il ne sera pas possible de faire jouer cette garantie 3 semaines avant son échéance, (délai du tribunal n'aidant pas).

Légalement, sachant que c’est un default de fabrication, que ce n’est pas une anomalie isolée, il et tout à fait possible de demander au constructeur le remplacement du carter, après c’est une question de le vouloir ou pas, puis si le montant du préjudice rentre dans les plafonds des assurances pour la prise en charge du dossier.

Pour moi par exemple, préjudice entre 150 euros et 750 euros, l’assurance négocie par lettre recommander ‘’à l’amiable uniquement’’, puis si le préjudice et égale ou supérieure à 750 euros, là il prenne en charge l’expertise, les frais d’avocat ect.
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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 9:07

LoRZo a écrit:
Salut Lukyluke,

Bravo pour cette initiative.

J'ai quelques points :

Tu écris Z1200XT hors c'est XT1200Z
- Paragraphe 3 : Il me semble important de préciser qu'en inspectant la moto il apparait une fuite d'huile provenant d'une fissure du carter d'embrayage.
- Paragraphe 6 : tu mentionnes des problèmes liées aux cloches d'embrayages qui à mon avis n’ont pas sens dans ce courrier.
-  paragraphes: 7, 9, 11 : Le défaut c'est transféré à la cloche d'embrayage. tu as remplacé "carter d’embrayage" par "cloche d'embrayage"
- Paragraphe 8 : tu peux préciser que 17% des motards ayant répondu au sondage ont repéré la fissure sur le carter.

Il me semble important de préciser que cette fissure apparait généralement avant les 40000km, et que durant cet intervalle de kilomètres, il n'y a aucune intervention durant les contrôles et entretiens préconisé par Yamaha sur ce carter.

Motardement.

Salut LoRZo,



Merci pour tés conseils, je réajuste le courrier en conséquence !
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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 21:06

Bonsoir,

le courrier et rectifier, maintenant on peut le tenter en lettre simple, il reste à savoir qui souhaite participer à cette demande !?

Je veux bien l’envoyé, même si pour moi c’est réglé.

Il me faut une attestation des propriétaires, (date des faits, circonstance, ect), la facture et ‘’au cas où ça vous dérange’’ (ce que je peux comprendre) le numéro de série au minimum, puis une photo si possible.

Contacté moi par MP, je vous donnerai mon adresse mail, puis vous pourrait me faire parvenir un scan des documents.

Puis j’enverrai le tout.



Dernière édition par lukyluke le Lun 18 Sep 2017 - 22:00, édité 1 fois
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Genfy


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 21:35

tu écris cloche d'embrayage dans ton courrier alors que c'est le carter qui présente un défaut, je dis ça car il risque d'y avoir confusion et incompréhension du service concerné clin d\'oeil
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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Lun 18 Sep 2017 - 22:01

Genfy a écrit:
tu écris cloche d'embrayage dans ton courrier alors que c'est le carter qui présente un défaut, je dis ça car il risque d'y avoir confusion et incompréhension du service concerné clin d\'oeil

Merci une simple oublie de ma par !!
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lukyluke


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MessageSujet: Re: FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE   Jeu 21 Sep 2017 - 9:28

Bonjour,


Le courrier a été révisé avec l’aide de Faufilé, étant sans retour des membres pour se joindre au courrier, je vais l’envoyé en lettre simple avec une copie du sondage, et des messages des membres ayant ce souci.

Si Yamaha me répond je posterai leurs réponses ici, et les membres qui le souhaite pourront la transmettre à leurs concessionnaires pour la garantie.
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FISSURE DU CARTER D'EMBRAYAGE
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